把日常對話搬到電腦桌面來處理

多數情況下，網頁版依賴手機端登入狀態來維持工作階段。若手機關機、長時間無網路或主動登出，網頁端可能被中斷並要求重新掃碼。建議使用時讓手機保持開機與基本網路連線，並留意官方說明是否推出可獨立運作的模式，具體以你當前看到的介面提示為準。

公用電腦的主要風險是登入狀態被他人接手。使用完畢務必點擊登出，並清除瀏覽器資料或改用無痕模式；不要在陌生設備上勾選長時間保持登入。若懷疑帳號異常，請立即從手機端檢查已連結的裝置並移除不認識的項目，同時通知聯絡人留意可疑訊息。

可以透過附件按鈕選擇本機檔案傳送，操作方式與手機端接近。傳送前建議確認檔案名稱不含敏感資訊、大小符合當前介面允許的範圍，並注意對方是否處於可接收狀態。若檔案較大或網路不穩，可能出現上傳中斷，此時重新嘗試即可，不必反覆重送多份。

通知失效通常與瀏覽器權限、分頁被休眠或系統勿擾模式有關。請先確認瀏覽器已允許此網站的桌面通知，並把分頁維持在可運作狀態；若使用筆電省電模式，系統可能暫停背景分頁。逐一排查後仍無通知，可重新整理或重新登入，並以官方說明為最終依據。

正常連線下，兩端會以同一帳號為核心進行同步，因此多數訊息與已讀狀態會一致。若出現延遲，常見原因是其中一端網路不穩或尚未重新連線，先檢查兩邊網路，再手動重新整理網頁。若長期只在一端顯示，建議登出後重新登入，並避免同時在多個未授權環境登入造成干擾。

網頁版本質上是瀏覽器中的一個分頁，資源消耗與你的瀏覽器版本、開啟分頁數量及對話訊息量有關。若電腦同時執行大量工作，建議關閉不必要分頁、定期重新整理，並避免長時間累積大量未讀媒體。實際感受因設備而異，並無固定數字可一概而論。

是否支援多裝置同時登入，取決於產品當前的設計與你手機端顯示的已連結裝置清單。你可以在手機的設定或連結裝置頁面查看目前有哪些工作階段，並逐一移除不再使用的項目。若要新增裝置，按照畫面指示掃碼即可，切勿把驗證碼提供給他人。

若客戶本來就習慣用此管道聯絡，在電腦上回覆確實較為順手，尤其適合需要複製文字、整理檔案或對照資料的情境。但涉及合約、個資或機密內容時，仍應遵守你所在單位的資安規範，並確認對方身分，不宜僅憑一個訊息就做出重要承諾。

先確認手機端是否仍處於登入狀態、網路是否正常，再嘗試重新整理網頁或清除瀏覽器快取後重試。若仍失敗，可登出手機端再重新登入，或改用其他瀏覽器測試，以判斷問題出在帳號還是環境。若持續異常，請參考官方幫助頁面的最新說明，不要輕信來路不明的第三方修復工具。